乐百年合作须知事项

一、订购要求

1、新客户首批一千元起，享受初级批发价。

2、累积订满五千元后可申请升级为VIP，享受更低价格。

3、新注册客户亦可一次性缴纳五千元押金升级为VIP。押金将被充入您的账户中，只可用于平台订货，不能退还。

4、我司要求先付一半定金，结清尾款后发货。

二、如何订货

1、我司采用批发订货平台下单，新客户可自行注册订购。如有不明，请阅读《使用帮助》或咨询客服人员。

2、订货流程

三、我是老客户，且已订满五千元，如何加入平台？

老客户可以联系客服，直接后台开启订货平台账号，享受VIP价格。如已注册，则联系客服提升为VIP等级。

四、物流可到哪些地方？

各省市皆可发货，客户可选择我们物流园区内的专线物流。如无指定，则我们优先发送城市之星等品牌物流。

五、我可以选择快递吗？

我们的合作快递是韵达快递，比较优惠。加急亦可选择顺丰，非特殊情况不使用其它快递。

六、售后与保价

发货一律须选择保价服务，一般为货值的千分之三~千分之五，我司不承担物品出仓后的任何破损、丢件。如物流过程中发生破损丢件等，请注意拍照保留证据，我们可协助客户索赔。

七、错货少货等情况

需提供开箱视频，联系客服处理。

八、可以退换货吗？

我们是批发商，非零售商，不接受退换货。

九、货品日期怎样？

原则上日期不过半，如当期只有过半日期商品可供应，则将联系客户确认。

十、上班时间

周一至周六，上午9：00 – 12：00，下午1：00 – 6：00

十一、业务处理时间：

1、订单处理时间：下午四点整
每日下午四点整开始为乐百年的订单处理时间，请于该时刻之前缴付订金以确认订单，未完成确认流程的订单将延至下一工作日处理。
已确认的订单如有改动，请于下单当日下午四点整前与您的客服人员沟通完成。四点整后订单进入处理流程，将不能被改动。

2、物流发货时间：下午六点整
每日下午六点整后为乐百年的签约物流公司统一收货时间，请于该时刻之前结清尾款，未完成清款流程的货物将延至下一工作日处理。

请各位顾客在转款后务必及时与我们联系确认款项。