亲爱的顾客朋友：

因韩国所望公司9月工厂检验，致其十月产能优先指向韩国国内需求，导致近期超热卖的所望润等系列产品无法正常抵达，我们在积极与所望厂方沟通，争取尽快解决供应不足的问题。

因我司新开启日本直送业务，相应产品来货预估不足，原定一月货量在到仓后三天大面积售罄，我司已调整货量，并安排10.31货柜运输。本次货柜预计11月18~20日抵深。

因小甘菊厂家产能无法满足庞大的需求，我司十月发往德国订单被压缩为三成供应量，如所订五千只唇膏仅提供给一千五百支，由于货源紧张，对于单品单次订数超过120只的客户我们将做出一定限制，以满足更多客户需求，因此造成的不便，我们深表歉意。

此致

商祺

深圳市乐百年商贸有限公司
2013-11-01